Lysti Casino on informatiivinen kasino-opas, joka esittelee pelivaihtoehtoja ja bonuksia. Olemme täällä auttaaksemme kysymyksissä, jotka koskevat sivustomme sisältöä, peliarvosteluja tai yleisiä ohjeita. Tilin hallintaan, talletuksiin ja kotiutuksiin liittyvissä asioissa sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan Lysti Casinon asiakaspalveluun.
Miten tavoitan teidät?
Voit lähettää viestin sähköpostiosoitteeseen [email protected]. Käsittelemme viestit arkipäivisin ja pyrimme vastaamaan 1-3 arkipäivän kuluessa. Emme tarjoa puhelintukea, mutta sähköpostitse saamme dokumentoitua kysymyksesi tarkasti ja voimme ohjata sinut oikeaan paikkaan, jos asia kuuluu kasinon omalle tukiryhmälle.
Missä asioissa voitte auttaa?
Autamme mielellämme, jos sinulla on kysymyksiä sivustomme peliarvostelusta, bonusehdoista tai siitä, miten tietty peli toimii. Voimme myös selventää vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ohjata sinut oikeisiin resursseihin, kuten Peluuri.fi-palveluun. Emme kuitenkaan voi ratkaista tilin vahvistukseen, talletuksiin, kotiutuksiin tai teknisiin ongelmiin liittyviä kysymyksiä - ne kuuluvat Lysti Casinon omalle asiakaspalvelulle, johon pääset kirjautumalla kasinolle ja avaamalla live-chatin tai lähettämällä viestin heidän tukijärjestelmänsä kautta.
Mitä tietoja viestiini kannattaa sisällyttää?
Kerro lyhyesti, mikä sivu tai peli-arvostelu herätti kysymyksen, ja mitä haluaisit tietää. Jos kyse on tilin toiminnosta tai maksusta, muistuta itsellesi, että meidän täytyy ohjata sinut kasinon tukeen - mutta voit silti kysyä meiltä yleisluontoisia neuvoja, esimerkiksi mitä dokumentteja KYC-vahvistus yleensä vaatii. Mitä tarkempi viestisi on, sitä nopeammin saamme ohjattua sinut eteenpäin tai vastattua kysymykseen suoraan.